景氣熱，企業人力需求激增，導致缺工壓力遍及各行各業。根據人力銀行最新調查，有超過六成企業已感受到年後缺工的壓力，平均缺工人數為目前受僱人數的8.1%，推估總體缺口高達46萬人。其中又以業務銷售、操作技術、工程研發類等專業人才最缺，而住宿餐飲服務業、金融投顧與保險業的缺口，更迫切需要管理階層的人才。

　　兔年開工才經過短短一週，儘管線上求職人數大增9.4%，有約28萬人正積極展開轉職行動，但同時期工作機會也暴衝18.1%，直逼37萬筆，等於工作機會比求職者多出近9萬，讓不少企業備感缺工壓力。

　　根據104人力銀行調查，目前有高達61.5%的企業感受到年後缺工壓力，而且進一步發現，企業預計平均缺工人數為總受雇人數的8.1%，若依主計處公布的台灣全體受雇人數930萬計算，缺工企業總需求人才量上看46萬。

　　不少企業表示，這是近五年來最大規模缺工潮，更有14%企業甚至認為，從沒碰過如此的缺工現象。

　　從產業面向來看，以住宿餐飲服務(84.6%)、運輸物流(81.8%)、旅遊休閒運動(80%)、醫療保健(72.7%)、一般製造業(65.7%)對缺工的感受最明顯。104人力銀行公關經理方光瑋就指出，在陸客與國內消費需求雙長之下，內需服務相關的產業缺工現象，自然率先顯現出來。

　　而就地區別分析，缺工比例最高五大地區中，依序分別為28.1%的台北市、19.8%的新北市、16.5%的桃園縣市、14.9%的台中市、9.2%的高雄市，明顯可看出五都當中就佔四個。

　　雖然現階段缺工的職務，仍以一般職員、專員、工程師等基層職務為主，但值得注意的是，住宿餐飲服務業、金融投顧及保險業人才缺口，甚至上達管理階層，似乎突顯產業人才有青黃不接的傾向。

　　方光瑋提醒，這波從去(99)年十月開始的「事浮於人」現象，可能在近期達到最高峰，企業需仔細思考適度調整工作配套條件，透過提高薪資、福利、升遷管道等方式，以吸引更多好人才投入。